Protection des données personnelles
Nous attachons une importance toute particulière au respect de la vie privée et de vos données personnelles. La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la « Réglementation ». Le présent chapitre vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons, les catégories de destinataires auxquels nous les communiquons, ainsi que sur les droits dont vous disposez.
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• Quelles données recueillons-nous ?
Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous pouvons recueillir directement auprès de vous ou indirectement via des tiers des données à caractère personnel. L’utilisateur est amené à fournir ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site l’obligation ou non de fournir ces informations.
Les différentes catégories de données collectées lors votre inscription et dans le cadre de votre utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :
• Données d’identification (notamment nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, situation matrimoniale, nombre d'enfants, proche d'une / ou personnalité politiquement exposée) ;
• Données de contact (notamment adresse postale et électronique, numéro de téléphone) ;
• Données financières (notamment banques, crédits en cours, loyers versés, épargne, patrimoine immobilier) ;
• Données de revenus professionnels (notamment employeur, date d'ancienneté, contrat de travail, lieu de travail, salaires ou autres) et locatifs (notamment loyers perçus) ;
• Données fiscales (notamment pays de résidence fiscale, différents avis d'imposition) ;
• Données de projet (notamment lieu d'investissement et fonction du projet : nombre de pièces du logement, surface habitable, surface du terrain, l'objet (résidence principale, locative, secondaire, travaux, rachat de crédit(s), rachat de soulte etc...)) ;
• Données de financement (notamment coût du projet, frais de Notaire, devis travaux, apport personnel, montant et durée des prêts sollicités, type de prêt etc...) ;
• Données d'assurances (couverture, quotité, déplacements professionnels, activité avec manutention régulière de charges lourdes, activité en hauteur, fumer ou vapoter, sports...) ;
• Données de suivi (RDV, mails, échanges téléphoniques (les conversations ne sont pas enregistrées)).
Pour votre information, toutes ces données aussi confidentielles soit-elles ne sont pas considérées comme "sensibles" aux yeux de la CNIL car elles n'informent pas :
• De l'origine raciale ou ethnique
• Des opinions politiques, phylosophiques ou religieuses
• De l'appartenance syndicale
• Des données de santé
• Des données d'orientation sexuelle
• Des données génétiques ou biométriques
• Des données d'infraction ou de condamnation pénale
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• Pour quelles utilisations ?
Finalités
Nous ne collectons des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par ce site. Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :
1. Dans le cadre de l’exécution d’un contrat :
• Identification et authentification du client ou utilisateur ;
• Communications avec le client (assistance technique et commerciale) ;
• Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés ;
• Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
• Fourniture et fonctionnement des services ;
• Hébergement des données du client ou utilisateur ;
• Administration et gestion du réseau et des services.
2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
• Lutte contre la fraude (Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme) et prévention des impayés ;
• Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects ;
• Fourniture de contenus localisés et de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages ;
• Développement des produits et services de notre part ou de tiers et prospection commerciale ;
• Organisation de jeux-concours ;
• Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience ;
• Déploiement et exploitation du réseau ;
• Sécurisation du réseau.
3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
(Par exemple, nous devons stocker les données personnelles de nos clients durant toute la durée de leurs prêts, en cas de succès du dossier, tel que le prévoit la législation européenne MCD, ainsi que l'ORIAS.)
Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité de l’entreprise, de nos partenaires ou prestataires. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé entre vous et nous.
Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.
Nous vous rappelons que l'accès au site d'entreprise est possible à tous les visiteurs sans qu'il leur soit demandé une donnée personnelle. L'entreprise ne partage vos données personnelles qu'avec ses partenaires et avec votre accord. L'entreprise ne revend pas, ne partage pas vos données personnelles à quelconque autre société commerciale.
Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés, etc…
Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.
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• À propos de vos droits
• Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect de nos obligations légales), la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, et l'effacement des seules données personnelles utilisées à des fins de prospection, dans les conditions prévues par la Réglementation.
Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.
• Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de nous donner instruction pour communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
• Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.
• Modalités d’exercice
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant via notre formulaire de contact ou par e-mail (jca@avenirfi.com) ou par courrier postal à :
• AVENIRFI
133 Avenue de Murcia,
38080 L'Isle d'Abeau
• Vous devrez alors fournir vos nom, prénom, ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité.
L'entreprise vous répondra dans un délai de 1 mois maximum après réception de votre demande. Une prolongation de deux mois est possible si votre demande est complexe et nécessite un délai supplémentaire, vous en serez alors informé.
Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
Ou par téléphone au 01 53 73 22 22 (du lundi au jeudi de 9h à 18H30 / le vendredi de 9h à 18h)
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• En savoir plus
Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données aux adresses suivantes :
AVENIRFI - à l'attention du DPO - 133 avenue de Murcia - 38080 L'ISLE D'ABEAU
ou par mail à : jca@avenirfi.com
Cette adresse ne peut être utilisée pour l’exercice de vos droits (Veuillez vous reporter au chapitre « À propos de vos droits »).
Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018.
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• Cookies
Notre site a été réalisé par Ionos et il est possible que Ionos utilise des cookies pour améliorer les fonctionnalités de notre site. Lorsque vous arrivez sur notre site, vous pouvez être invité(e) à accepter ou refuser ces cookies. Nous vous encourageons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de Ionos concernant l'utilisation des cookies avant de faire votre choix. Vous aurez tout le détail sur https://www.ionos.fr/info-cookies.
-- NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES --
I. Objet
La présente Politique est établie par Avenirfi - Entreprise individuelle, société éditrice du site internet www.avenirfi.com (ci-après le « site web »), dont le siège social est 133 Avenue de Murcia - 38080 L'Isle d'Abeau, SIREN 521 356 592 – RCS Vienne.
Avenirfi - Entreprise individuelle (ci-après « Nous », « nos », « notre ») s’efforce de vous offrir le meilleur service possible et souhaite dès lors préserver la confiance que vous portez dans notre entreprise en vous informant de notre politique d’utilisation et de stockage des cookies.
II. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile qui est émis par le serveur du site web que vous consultez.
Le cookie contient un code unique qui permet à son émetteur de reconnaître le terminal concerné (votre ordinateur ou votre appareil mobile) à chaque fois que le site web est visité.
Le cookie identifie le navigateur de votre terminal mais jamais vous personnellement. En outre, le serveur d’un site web peut uniquement lire les cookies qu’il a lui-même placés et n’a accès à aucune autre information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile.
Les cookies peuvent soit être placés par le serveur du site web que vous visitez « cookies d’origine » soit par des partenaires avec lesquels ce site web collabore « cookies tiers ».
III. Durée de validité d’un cookie
Certains cookies expirent lorsque vous fermez votre navigateur « cookies de session », alors que d'autres restent plus longtemps sur votre terminal, parfois même jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement « cookies permanents ».
De manière générale, les cookies ont une durée de validité limitée. La durée de validité la plus commune est de 30 jours et la durée maximale de 13 mois à compter du jour où le cookie est déposé sur votre terminal.
IV. Objectifs généraux des cookies
Le but premier est d’assurer une navigation plus efficace et rapide (par ex. un cookie retient la langue que vous choisissez, vous identifie quand vous accédez à votre compte,…). Les cookies mémorisent vos préférences et vous permettent ainsi d’accélérer et de faciliter vos accès au site.
Ils permettent également de comprendre comment vous naviguez sur notre site web.
En outre, ils offrent la possibilité de rendre le contenu d’un site web ou la publicité présente sur ce site, plus pertinents pour vous. Le site sera donc adapté à vos goûts personnels et à vos besoins.
V. Gestion des cookies
Pour placer certains cookies sur votre terminal, il est nécessaire que nous obtenions votre consentement préalable et explicite. Nous obtenons grâce à la bannière placée sur la page d’accueil du site web.
De plus, la plupart des navigateurs utilisent des cookies. Vous pouvez également supprimer ces cookies ou refuser leur installation à tout moment et gratuitement en modifiant les options de votre logiciel de navigation. La configuration de chaque navigateur est différente. Chaque procédure est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur. Pour cela, veuillez-vous rendre sur les liens suivants :
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
En refusant l’utilisation de cookies, vous pouvez accéder à notre site web. Toutefois, certaines fonctionnalités seront limitées, voire impossibles.
VI. Types de cookies
a. Cookies techniques
Ces cookies qui ne contiennent que votre adresse IP sont indispensables pour la visite du site.
Ils permettent de :
● surfer sur les différentes pages du site web et profiter de ses fonctionnalités ;
● compléter des formulaires ;
● assurer la vérification de votre identité lorsque vous accédez à vos données personnelles ;
● sécuriser les accès au site web.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement puisqu’ils vous permettent, notamment, d’accéder au site web.
b. Cookies fonctionnels
Ces cookies facilitent et analysent le fonctionnement de notre site web. Grâce à ceux-ci, nous pouvons rendre votre expérience de navigation plus agréable et plus personnalisée.
Grâce à eux nous pouvons :
● personnaliser les services (langue, devise, localisation, données de navigation, etc…) ;
● retenir vos choix d’une visite précédente ;
● collecter les informations des formulaires en ligne ;
● établir des statistiques ;
● Analyser l’utilisation du site.
A l’instar des cookies techniques, ces cookies sont utilisées pour améliorer votre navigation et ne nécessitent pas votre consentement.
c. Cookies publicitaires
Ces cookies nous donnent des indications concernant vos habitudes de navigation et permettent d’adapter le contenu publicitaire de notre site web à vos centres d’intérêts.
Sur base de ceux-ci nous pouvons analyser l’efficacité des campagnes publicitaires notamment en identifiant les actions ultérieures que vous effectuez en cliquant sur ces bannières publicitaires. En outre, sur base des données de géolocalisation, nous pouvons adapter les annonces qui vous sont faites pour vous faire connaître les opportunités disponibles près de là où vous êtes.
Ces cookies publicitaires peuvent également permettre de vous envoyer des messages publicitaires ciblés en utilisant des technologies qui couplent les données en fonction des sites que vous avez visités.
Les informations que nous collectons et partageons ne permettent d’identifier que votre terminal.
Pour ces cookies, votre consentement est nécessaire et nous vous le demandons lors de votre accès sur notre site web.
d. Cookies analytiques ou de performance
Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur la manière dont vous visitez notre site web. Ceux-ci nous permettent de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de notre site web afin d’améliorer ceux-ci.
Grâce à ces cookies nous pouvons détecter des problèmes de navigation et améliorer l’ergonomie de notre site web.
Ces données sont rassemblées et sont donc complètement anonymisées.
Pour ces cookies, nous avons besoin de votre consentement.
e. Cookies de réseaux sociaux
Les cookies « Réseaux sociaux » partagent les contenus que vous choisissez de partager via des boutons applicatifs qui appartiennent à des réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez ces boutons, un cookie tiers est installé sur votre terminal et si vous êtes connecté au réseau social, cette information sera ajoutée à votre profil.
Concernant ces cookies, il convient de vérifier sur chaque réseau social quelle est l’étendue de la collecte de données et l’utilisation de celles-ci.
Ces cookies nécessitent également votre consentement.
Facebook https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
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f. Cookies tiers
Ces cookies sont déposés par des tiers sur notre site web et puis sur votre terminal. Nous n’avons pas le contrôle de ceux-ci. Pour en savoir plus, veuillez consulter les informations fournies par ces sites tiers sur leurs propres cookies.
VII. Vos droits sur le traitement de vos données à caractère personnel
Les cookies qui traitent des données à caractère personnel sont soumis aux règles en matière de protection des données à caractère personnel. Dans ce cadre, vous disposez de certains droits (droit d’accès, un droit de rectification, un droit d’opposition, un droit de retrait du consentement, etc.).
Nous vous renvoyons vers notre Politique vie privée (https://www.avenirfi.com/politique-vie-privee) qui reprend le détail de vos droits et les conditions d’application de ceux-ci.
VIII. Contact
jca@avenirfi.com
Avenirfi - 133 Avenue de Murcia - 38080 L'Isle d'Abeau
IX. Modification
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les dispositions de la présente Politique. Nous publierons les modifications directement sur notre site web.
X. Droit applicable et juridictions compétentes
La présente Politique est régie par le droit national de notre lieu d'établissement principal repris ci-avant.
Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de la présente Politique sera soumis aux juridictions de ce droit national.
La présente version de la Politique entre en vigueur et a été mise à jour en date du 30/01/2023.